Entre angélisme et diabolisation, le journalisme citoyen est une réalité née des insuffisances du journalisme traditionnel. Fermer les yeux reviendrait à adopter une attitude de repli qui ne ferait que repousser l’évidence : comment composer judicieusement avec ces deux figures ? Le ton est donné. Les rapports complexes, pour ne pas dire conflictuels à certains égards, entre les professionnels de l’information et le journalisme amateur sont problématiques. C’est un fait. La révolution médiatique est en marche. Reste à savoir si cette révolution complète ou écrase les médias existants. Une information enrichie par le son et la vidéo, l’accès aux archives,…en d’autres termes : un apport plus qu’un simple ajout. On peut voir dans le journalisme en ligne le moyen de perfectionner le journalisme traditionnel.Mais le journalisme d’investigation est le fait de professionnels, et parce que l’on attend d’eux une valeur ajoutée, « une information 3.0 » selon Jean-Pierre Elkabach, les journaux se vendront, peut être en moins grand nombre et sous un format certainement rétréci et hybride, mais qu’importe, ils se vendront. Tout l’impact du journaliste réside en sa capacité de vérifier, de hiérarchiser et d’analyser l’information, ce qui le différenciera toujours de l’amateur. Le journaliste et bloggeur Francis Pisani le rappelle, « la presse ne doit plus s’identifier au papier ou à un quelconque support, notre métier c’est l’information ». C’est pourquoi, sur Internet comme sur le papier, les journalistes professionnels restent les derniers décideurs, en choisissant ce qui sera publié ou non. En revanche, ils n’ont plus l’apanage de l’exclusivité. Les blogs sont devenus des sources à part entière et un lieu d’expression pour les professionnels et les amateurs.
